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隨時(shí)在線問(wèn)診，中醫(yī)館小程序打造你的私人健康顧問(wèn)
一,、王阿姨的“叛逃”驚醒夢(mèng)中人
“李醫(yī)師,，您這手藝沒(méi)得挑，但排隊(duì)兩小時(shí)扎針15分鐘,，我真扛不住?。 背?lái)針灸的王阿姨留下這句話,，消失了兩周。后來(lái)在隔壁街的“AI推拿館”逮到她,，人家嘿嘿一笑：“掃碼預(yù)約不排隊(duì)，還能領(lǐng)5元券——這便宜不占王八蛋?。 ?/span>
二,、中小醫(yī)館留客難的三大黑洞
1、病歷比野菜還難挖
張叔的腰突病歷三次寫錯(cuò)穴位,，復(fù)診時(shí)李醫(yī)師捏著紙片直撓頭：“您上次開(kāi)的啥方來(lái)著,？”
紙質(zhì)檔案易丟易污損,，老患者復(fù)診得重新辨證,，體驗(yàn)感斷崖下跌,。
2,、促銷全靠“吼”
去年三伏貼活動(dòng)，印了500張海報(bào)貼滿社區(qū),，結(jié)果核銷率不到15%——大爺大媽直擺手：“字太小看不清！”
3,、患者出門就“失聯(lián)”
劉阿姨調(diào)理完宮寒后，店員追著問(wèn)反饋,，她尷尬道：“你們連微信都沒(méi)有,，我總不能天天跑來(lái)說(shuō)‘今天不疼了’吧,？”
三,、三把“數(shù)字鑰匙”鎖住回頭客
用盈建云搭了小程序后，患者管理突然絲滑到飛起：
鑰匙1：患者標(biāo)簽化——比親閨女還懂你
給“濕氣重”患者自動(dòng)推送薏仁茶配方，“糖友”忌口清單彈窗提醒
李醫(yī)師看著王姨的電子檔案樂(lè)了：“連她怕苦要加甘草都記著,，開(kāi)方快了三倍,！”
鑰匙2：積分裂變——老客變金牌銷售
老客推薦1人得代煎券,，張叔拉著棋友團(tuán)來(lái)針灸,，還嘚瑟：“看,！我積分能換艾草貼,！”
某社區(qū)醫(yī)館實(shí)測(cè)：3個(gè)月新客量+70%,，裂變成本比傳單低89%
鑰匙3：藥膳訂閱——把藥方變成“外賣”
按體質(zhì)定制月套餐：陽(yáng)虛黨每周配送當(dāng)歸生姜羊肉湯
復(fù)購(gòu)率提升55% 的秘訣,？患者陳姐說(shuō)：“比奶茶配送還準(zhǔn)時(shí),，喝完渾身暖烘烘,！”
四,、讓老顧客變成“自來(lái)水”
如今王阿姨成了行走的廣告牌,，逢人就晃手機(jī)：“疼了隨時(shí)問(wèn)醫(yī)師！上次半夜胃脹,，小程序視頻連線開(kāi)方，藥房煎好清早送到——這哪是看?。渴钦?qǐng)了尊AI華佗??！”
更驚喜的是數(shù)據(jù)變化：
客戶年均留存率↑63%
三伏貼活動(dòng)線上核銷率達(dá)72%，海報(bào)印刷費(fèi)省了8000塊
藥材庫(kù)存損耗↓37%,，因AI自動(dòng)預(yù)警臨期藥材
結(jié)語(yǔ)：別讓患者用“腳”投票
中小醫(yī)館的困局,，從來(lái)不是輸在醫(yī)術(shù)，而是敗在體驗(yàn),。
盈建云小程序把病歷裝進(jìn)手機(jī)，患者少跑腿,；
它讓促銷精準(zhǔn)觸達(dá)，海報(bào)費(fèi)變優(yōu)惠券,；
它把復(fù)診提醒做成“健康鬧鐘”,，患者黏性暴漲。
在這個(gè)數(shù)字化浪潮洶涌的時(shí)代，別讓患者用腳投票,。咱中醫(yī)館要是能善用像 “盈建云” 這樣的數(shù)字化工具，定能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,，穩(wěn)穩(wěn)地鎖住客戶,，傳承并發(fā)揚(yáng)好咱老祖宗的中醫(yī)文化。
中小微醫(yī)館的老板們,，是時(shí)候給自家醫(yī)館插上 “盈建云” 這雙數(shù)字化翅膀,，飛向更廣闊的健康藍(lán)海了。