為什么需要自助收銀小程序?
1?? 節(jié)省人力支出:顧客掃碼點(diǎn)單+支付,減少前臺(tái)排隊(duì)壓力
2?? 提升消費(fèi)體驗(yàn):會(huì)員自動(dòng)積分,、產(chǎn)品優(yōu)惠推送,,復(fù)gou率提高30%+
3?? 數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步:多店庫存/訂單/會(huì)員信息云端管理,,老板用手機(jī)就能看報(bào)表
三步搭建教程(零代碼版)
1?? 選對(duì)工具
優(yōu)先選擇支持多門店聯(lián)營(yíng)的系統(tǒng),比如杰建云小程序制作工具就能實(shí)現(xiàn)總部統(tǒng)一管理+分店獨(dú)立運(yùn)營(yíng),。它自帶商品分類,、會(huì)員卡項(xiàng),、活動(dòng)模板等功能,,連新手都能3天上線。
2?? 配置核心模塊
??商品庫:咖啡/甜點(diǎn)/周邊產(chǎn)品分類上傳
??支付設(shè)置:對(duì)接VX+zfb
??會(huì)員體系:儲(chǔ)值卡+積分兌換規(guī)則
??營(yíng)銷插件:新人滿減券,、拼團(tuán)活動(dòng)
3?? 測(cè)試與培訓(xùn)
用測(cè)試賬號(hào)跑通全流程(點(diǎn)單→支付→核銷→數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)),,給員工培訓(xùn)常見問題處理,建議制作使用手冊(cè)貼在工作區(qū)~
運(yùn)營(yíng)進(jìn)階技巧
巧用會(huì)員分層
按消費(fèi)頻次給顧客打標(biāo)簽,,比如:
??周更咖啡黨→推送周卡優(yōu)惠
??下午茶群體→15:00限量秒sha
??商務(wù)辦公客→個(gè)性化會(huì)議室套餐
活動(dòng)組合拳
工作日滿3杯贈(zèng)1杯(提升客單價(jià))
儲(chǔ)值300元送定制咖啡杯(增加現(xiàn)金流)
老帶新雙方得10元券(裂變拉新)
小程序運(yùn)營(yíng)tips
??首頁輪播圖放人氣新品
??點(diǎn)單頁設(shè)置「店長(zhǎng)介紹」板塊
??支付成功頁跳轉(zhuǎn)會(huì)員日預(yù)告
杭州某連鎖咖啡館通過杰建云上線小程序后:
高峰期訂單處理速度提升50%
會(huì)員儲(chǔ)值金額占營(yíng)收35%
多店活動(dòng)統(tǒng)一配置,,節(jié)省50%運(yùn)營(yíng)時(shí)間
避坑提醒:
別選年費(fèi)過高的系統(tǒng)(控制在3k內(nèi)/年)
避免功能過于復(fù)雜(員工培訓(xùn)支出高)
首次上線建議搭配物料引導(dǎo)(桌貼/海報(bào))
正在轉(zhuǎn)型的咖啡館主理人,你遇到哪些技術(shù)難題?歡迎分享你的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)呀~