輕松打造會員卡管理系統(tǒng):從需求到實踐
開實體店是不是總覺得,,實體店搞會員卡管理特別費勁的無力感,?客戶信息記不全,積分算不明白,,想搞點會員活動又手忙腳亂,,回頭客越來越少,真是讓人頭大,。弄個會員卡管理系統(tǒng)沒那么復(fù)雜,,今天就給各位寶分享超實用的思路步驟,看完應(yīng)該能讓你覺得豁然開朗,。
首先是要想清楚自己家門店的需求,。比如健身場館可能就需要根據(jù)會員等級,,設(shè)置不同的課程折扣,;而美容院或許更需要提醒客戶定期到店的這種提醒服務(wù);超市則更偏重于會員儲值送優(yōu)惠,,來刺激老顧客回頭率,。只有把這些需求想清楚了,才知道系統(tǒng)要有哪些功能,,比如會員檔案,、積分管理、卡項設(shè)置之類的這些功能,,心里有譜了才好選工具,。
選對工具能省超多事。重中之重是別誤會搞系統(tǒng)就得懂技術(shù)學(xué)代碼,,現(xiàn)在很多工具都特別友好,,像凡科門店通這種,不用寫一行代碼,,拖拖拽拽選個模板,,就能搭好會員系統(tǒng),。從記錄會員信息、設(shè)置積分規(guī)則到弄各種卡項,,沒多久就能搞定,,對小白來說,無疑是特別友好的一款工具,。
搭好系統(tǒng)后得真正用起來才重要,。比如用它給會員打標(biāo)簽,根據(jù)消費習(xí)慣推合適的活動,;搞點積分兌換,、拼團(tuán)之類的小福利,讓會員有動力常來,;還能自動發(fā)消費提醒,、生日券。不管是美容美業(yè),、運動健身還是商超便利,,這類系統(tǒng)都能適配,幫著把會員管理得明明白白,,客戶黏性自然就上來了,。
會員卡管理系統(tǒng)沒想象中難,選對那種簡單,、低成本的工具,,上手就很快。不用花大價錢,,也不用費老大勁學(xué)技術(shù),,就能把會員管得井井有條,還能順帶搞點小活動拉回頭客,,門店生意慢慢就紅火起來了,。